Αν το site σας δεν «φορτώνει» και δεν λαμβάνετε email, είναι πολύ πιθανό πως ο server σάς έχει «μπλοκάρει». Μάλλον γιατί κάποια συσκευή (desktop, tablet ή κινητό) στο δίκτυο που είστε (μια από τις συσκευές που μοιράζεστε την σύνδεση στο Internet μέσω του router σας) προσπαθεί να συνδεθεί για να λάβει τα μηνύματα αλλά με λάθος credentials (λάθος password).
Επόμενα βήματα
- Ελέγξτε την δημόσια (public) IP σας. Πηγαίνετε σε αυτό το site και σημειώστε την IP σας (με μεγάλα γράμματα στην κορυφή της σελίδας. Θα είναι 4 (έως τριψήφιοι) αριθμοί που χωρίζονται από τελείες.
- Επισκεφτείτε το site της Digimouse. Αν δεν το βλέπετε, τότε σίγουρα σας έχει μπλοκάρει το firewall του server.
- Αν έχετε δυναμική IP, κάντε reset το router σας. Δηλαδή, σβήστε το για μερικά δευτερόλεπτα και ανάψτε το πάλι.
- Αυτή η ενέργεια θα σας δώσει μια νέα, «καθαρή» IP αλλά αν δεν διορθώσετε πρώτα το πρόβλημα με το λάθος password, θα σας ξαναμπλοκάρει το firewall.
- Αν έχετε στατική IP, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να περάσουμε την IP σε «λευκή λίστα» και έτσι να μην σας ξαναμπλοκάρει το firewall. Αυτό, βέβαια, δεν θα λύσει το πρόβλημα με την συσκευή που έχει λάθος password. Μέχρι να το ρυθμίσετε, δεν θα μπορείτε να λαμβάνετε email σε αυτήν.